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Ce n'est pas ciblé sur une seule chaine ou un programme en particulier, c'est vraiment aléatoire, parfois ça marche et de temps en temps ça ne marche plus, que ce soit pour des séries, films, divertissement, .... Ce n'est plus un bug, mais un dysfonc

défaut reprise enregistrement

Bonjour, Depuis quelque temps, lorsque je veux reprendre la lecture d'un enregistrement, il ne me propose plus l'option "reprendre". Obligé de reprendre depuis le début et d'avancer là où j'étais arrivé. Une idée pour régler le problème ? Merci

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Problème wifi et ethernet !

Bonjour à tous, J'ai un soucis que j'espère vous serez capable de m'aider à le résoudre. Voilà mon wifi était très lent et je le détectais pas en haut, j'ai donc appelé le service et on m'a mit un "amplificateur" qui n'a strictement servi à rien. J'ai donc rappelé et on m'a donné le "kit de démarr

Problème

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ça ne marche pas non plus. Le seul truc qui marche c'est kd changement de dns. Mais je ne comprends pas pourquoi. 

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Samsung Galaxy Tab S8+ - Wifi connecté sans internet.

Bonjour, Une chose très étrange. Il y a quelques jour je configure une tablette s8+.  Lors de l'installation j'ajoute mon réseau wifi avec le qr-code. Jusque là tout va bien.  L'installation se poursuit et se termine normalement. J'installe quelques applications.  Tout semble

Problème

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Mot de passe de déverrouillage oublié pour huawei P9LITE

Après un redémarrage mon P9 Lite demande "le mot de passe de déverrouillage" je ne le plus nulle part. Il s'agit du mot de passe "initial" de l'appareil suivant le service d'assistance voo. Comment le retrouver ? Il devait certainement sur un document envoyé par voo avec ou avant la livraison (05ou

Problème

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Lenteur en UP lors de l'utilisation du P2P chez Voo

Bonjour, J'ai une super connexion internet, avec un ping sous les 20ms, un down à 125 Mbps et un up à 6.5 Mbps (parfois plus). Jamais de déconnexion. Par contre j'ai de très gros problème avec le P2P (Peer to Peer), notamment avec le jeu GTA V où les serveurs fonctionnent en P2P : Je suis déconnec

Question

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Ha effectivement le Netgear marche très bien en bridge et aucune différence notable de performances avec le TC actuellement ...

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Nouveau client dès vendredi !!!

Bonjour, Je suis ravis de rejoindre la communauté Voo. Je suis plutôt un ancien qui revient car j'ai fait un crochet chez les mauves mais bref, on ne va pas épiloguer là dessus :) J'ai une petite question probablement un peu idiote : Vendredi le technicien viendra m'installer mon Trio Tatoo, comm

Problème

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Gros soucis de lenteurs en wifi depuis aujourd'hui...

Bonjour à vous, j'ai de gros soucis de wifi ce soir, j'ai lu cette page : http://assistance.voo.be/fr/internet/connexion-internet-lente Et rien ne semble régler le problème, le wifi est extrêmement lent alors que ma connexion filaire est parfaite, que ce passe t'il ? Mon speedtest en filaire : h

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Revenir sur modem CGA en mode routeur, actuellement en mode bridge.

Bonjour, Mon modem Technicolor a ete remplace par un CGA il y a 2 semaines, il est en mode bridge. Aujourd'hui je devais faire quelques essais (debugger du NAT pour etre plus precis) et vu qu'il ne permet pas d'obtenir 2 IPs publiques derriere le bridge, j'ai souhaite le repasser en mode routeur

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Merci. Ça marche après un reboot. ☺️ C'était seulement sur ce canal et il n'y avait pas d'enregistrement en cours.

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il y a 6 ans

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Pas de fonction pause pour FR3 HD ?

Sur ma box .evasion la fonction pause ne marche pas sur le canal 509 (FR3HD). Bizarre. Suis-je seul ?

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Modification abonnement

Bonjour, Je souhaiterais modifier mon abonnement actuel.Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivreBien à vous

Question

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j'ai le même problème aussi sur Herstal depuis hier soir impossible de regarder Netflix, youtube marche mais en 360p...

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Forte lenteur au niveau de ma connexion Internet depuis vendredi soir

Bonjour, Depuis vendredi soir, je constate un très net ralentissement au niveau de ma connexion Internet. Je rencontre de grosse difficulté à suivre des streams sur Twitch, la vitesse de mes téléchargements s'est littéralement effondrée et mêm

Problème

Magnifique ça marche ! J'avais mis le canal en auto => 5G pas capté. J'ai mis le canal 48 => 5G trouvé => marche nickel => réception à fond. Last Result: Download Speed: 81493 kbps (10186.6 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 5367 kbps (670.9 KB/s

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Wifi 5G

Bonjour, J'ai activé la 5G de mon routeur. Je reçois bien la 5G sur mon smartphone mais pas sur mon pc. J'ai bien une clé wifi 5G. Dans ma liste des connections je n aperçois pas VOO- ......... 5G. Je suis a une distance d'environ 4m de mon routeur. Es ce normal? Y a-t-il autre chose a faire? Mer

Question

ah bon un échange via Kiala? et en allant directement faire un échange dans une boutique Voo ça ne marche pas!

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problèmes de connexion avec un modem Netgear

Bonjour à tous j ai des petits problèmes de connexion en lecture vidéo même en changeant de fréquence m'a question est peut on changer de modem pour en avoir un de la dernière génération me mien est un netgear merci d avance pour votre aide

Question

pour certaine chaines radio de RADIOLINE il faut chercher la chaine et ensuite le mettre en pause et ca marche

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probleme boite mail : je ne peux plus envoyer de mail ?

bonjour depuis que je suis passe chez voo je reçois mes mails sur mon adresse skynet.be mais impossible d'envoyer n'ayant recu ni identifiant ni de mot de passe (installation depuis plus de trois semaines ) si quelqu'un sait m'aider merçi beaucoup j'ai essaye serveur entrant mail.voo.be

Problème

Bonjour, Tester en attribuant une ip fixe au pc. Bonjour, Avez-vous une marche à suivre? Pas envie de faire des bêtises...

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Pas de configuration IP valide sous windows 7 à l'allumage ou en sortant de veille

Bonjour, Encore un petit problème avec ma connexion internet (câblée). Quand j'allume mon PC ou qu'il sort de veille, j'ai régulièrement une absence de connexion avec le message diag "pas de configuration IP valide". La résolution de problème de windows permet de le corriger 9 fois sur 10. Une idée

Question

Ça marche !

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Micro coupure ?

Bonjour, j'ai depuis quelques jours (peut-être semaines) un problème de "micro-coupures" sur ma connexion Internet. Les coupures se produisent que je sois connecté par câble ou par le wifi et se produisent sur plusieurs ordinateurs et smartphone. J'ai lancé au même moment une commande ping vers le

Problème

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message d'erreur (pas d'abonnement) sur mon voocorder

Bonjour, je viens de remettre en marche mon voocorder après plus d'1 ans d arrêt. Il m'affiche alors un message d'erreur à l'écran (pas d abonnement sur les chaines , veuillez contacter etc...).Une solution svp ? merci

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Pffffff. Ca ne marche pas non plus pour lire mes videos sur Google Photos... je vais essayer en changeant les DNS.

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il y a 6 ans

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impossible d'ouvrir une video youtube

Bonjour, J'essaye depuis ce matin d'ouvrir des vidéos Youtube et la vidéo ne se lance pas... Si je passe pas un VPN, ça fonctionne. Voo bride Youtube ???

Problème

Bonjour,jeanyves1976 & Didier001 : c'est en ordre, vous pouvez redémarrer votre modemRe,Merci beaucoup, çà marche nikel :wink:Bonne journée,Jean-Yves

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Vous n'êtes pas en IP publique donc sur un CGN et il faut simplement demander à Voo de vous remettre en IP publique pour que ça marche

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Ouvrir un port

Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs jours que j'essaye d'héberger un serveur teamspeak chez moi, seulement, après plusieurs heures de recherches, même avec les règles nat nécessaires ajoutées, je n'ai toujours aucun moyen de connexion depuis l'extérieur. J'ai donc essayé avec un ami, qui lui

Problème